¡Bienvenido! Si estás aquí, tenemos algo en común: apreciamos las cosas bien hechas y las emociones puras.

Preguntas y respuestas

Te invitamos a acceder a la página https://www.anyolijewelry.com/es/how-it-works para descubrir todos los detalles sobre cómo funciona la magia de nuestras joyas y cómo hemos combinado la tecnología con el arte.

La garantía concedida tanto a las joyas como a la tecnología de su interior es de 1 año.

Como cualquier otro dispositivo electrónico, este también tiene una vida útil, pero te recomendamos que lo lleves con cuidado para prolongar su periodo de funcionamiento. Evita exponer la joya al sol durante un largo periodo de tiempo; tampoco debe recibir golpes ni romperse, no debe entrar en contacto con el agua, y la piedra no debe abrirse para usarse en otra joya.

Si el dispositivo electrónico presenta defectos durante el periodo de garantía, podemos ayudarte a reparar o reemplazar la joya, y si la joya presenta defectos después de que haya finalizado el periodo de garantía, podemos ayudarte a repararla o reemplazarla por un coste adicional.

Toda la colección Anyoli es innovadora. Así, todos nuestros productos tienen implementada esta tecnología, para que puedas difundir emoción pura y amor con su ayuda.

El tamaño máximo del vídeo es de 50MB, pero si quieres un vídeo más grande, por favor déjanos un mensaje y te ayudaremos.

Cada joya, ya sea que hablemos de joyas diferentes o del mismo tipo, puede personalizarse de forma distinta.

Los niños son emoción en sí mismos dentro del cuerpo de un niño. Tenemos una colección especial de productos para ellos.

La tecnología dentro de la joya es resistente al agua, pero no recomendamos llevarla en contacto con el agua debido a sustancias corrosivas que pueden dañar la joya.

Recomendamos:
No lleves joyas durante las tareas domésticas.
No lleves joyas durante actividades físicas/ sesiones de masaje.
Evita el contacto con productos químicos, ya que pueden erosionar el metal.
El metal precioso puede perder su brillo con el tiempo si entra frecuentemente en contacto con agentes como perfume, agua salada, cremas para la piel, fijadores para el cabello, cloro o azufre.
Dependiendo del grado de uso, recomendamos que tu joya sea examinada y limpiada por un joyero experto al menos una vez al año.

Cuando recibamos tu pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación. Siempre se te mantendrá al día sobre el estado del pedido.

Lamentablemente, nuestra política de concesión de descuentos NO es acumulable. Puedes beneficiarte del descuento VIP O del descuento ofrecido durante las campañas de rebajas.

• Oro amarillo
• Oro negro
• Oro rosa
• Oro blanco
• Plata

Libérate y la piedra te elegirá. Además, todos los productos tienen una descripción personalizada que detalla las propiedades específicas de cada uno.

Sí, puede haber diferencias entre lo que se ve en el sitio y la joya real. Pueden producirse pequeñas diferencias porque son productos 100% naturales.

Al ser productos 100% naturales, el color y la textura pueden ser diferentes.

Sí, pero la idea que persigue Anyoli es que permanezcas en la memoria de las personas y des vida a las joyas.

Es posible crear un producto nuevo bajo pedido, pero el pedido mínimo debe ser de 10 piezas. Para concertar una reunión con el diseñador, te invitamos a escribirnos a la dirección de correo electrónico [email protected].